5 个章节 · 42 篇图文指引

新用户上手指引:切换联赛、读懂面板、设置提醒

第一次进来,最容易卡住的是两件事:不知道点哪儿换联赛,也看不懂面板上跳动的数字。这份 2025 帮助文档首页由金喜体育官方整理,按进站顺序把两类问题拆成能照着做的步骤,跟着走一遍,从首页切到任意一个联赛基本都能自己完成。

三块编号卡片按顺序排列并用细线连接,深色底配青橙高亮的三步切换联赛流程示意

上手第一课

三步切到你常看的联赛

12 个联赛都收在首页的联赛速览区里。从打开首页到看见目标联赛的比分,平均只需要三步,每一步做完屏幕上都会有明确变化,不用猜自己有没有点对。展开下面的卡片可以看到每个动作的细节提示。

01 在首页栏目条找到联赛速览区

打开首页,视线停在顶部栏目条下方那一排。足球、篮球和综合项目分开排列,12 个联赛的名称都在这里,浏览联赛不需要先登录。

看到自己常看的联赛名字出现,说明位置找对了,可以进入下一步。

02 点开联赛名称,进入专题视图

点一下联赛名字,页面直接切到该联赛的专题视图。比分、赛程、积分走向和阵容名单都在同一个视图里,不用再翻别的入口找。

顶部联赛名和地址同时更新,就代表切换已经完成。

03 确认正在进行中的场次

专题视图顶部会标出当前赛季和正在进行中的场次。看到这一行,你就知道自己接下来该盯哪一块面板了。

当前没有比赛时,这里会给出最近一场的开赛时间。

读盘入门

面板上那些数字,都在说什么

数据面板把三类信息叠在同一屏里,第一次看容易觉得乱。其实只要分清哪一块在动、动得有多快就够用了。

实时比分
面板中区最大的那组数字就是当前比分,每 5 秒刷新一次。数字更新的瞬间会闪一下青色,提示这一球刚被记录。
阵容变动
首发公布、临场换人、伤退这类变化,平均 90 秒内出现在面板右侧的阵容条上,用橙色标出具体位置。
赛程节点
左侧竖向时间轴排出当天与最近三天的场次,正在进行的节点带呼吸光晕。往下拖动可以看到后续安排。
深色数据面板局部示意,突出顶部筛选胶囊与右侧视图切换按钮,画面中没有人物
筛选胶囊在联赛速览区上方,视图切换按钮在面板右上角,两处是新手最常找的位置。

三块信息的刷新速度并不一样:比分层最快,阵容要等确认,赛程节点基本不动。先盯变化最快的那一块,就不会被别的地方带偏。想先了解面板的整体能力,可以在方案中心看分场景说明。

少点几步

把常看的联赛放在顺手的位置

常来的用户不用每次都重新找一遍入口。花一分钟做三件小事,下次打开首页就能直接落到自己习惯的位置。

01关注常看的联赛

登录后,在联赛速览区每个联赛的右侧点一下星标,它就会固定在列表靠前的位置。最多可以同时关注 12 个联赛,打开首页第一眼就能看见。

02保存自己的数据视图

面板上预留了 6 套视图,可以按主客场、近期状态或者积分区间来排布。调好之后点保存,下次进来直接调用,不用重新摆一遍。

03换设备也能接着看

手机和电脑用的是同一套数据面板。在一边调好的关注联赛与自定义视图,登录后在另一边打开还是这个样子,不用重新设置。版本层面的调整记在品牌专栏,每隔一段时间翻一下就知道有哪些新入口。

不错过换人

阵容变动提醒怎么开

关注的球队在开赛前后有人员调整时,提醒比你自己刷页面要快得多。开启方式只有一处开关,其余交给面板。

在哪里打开

联赛专题视图右上角有一个提醒开关,打开即对该联赛生效。也可以在个人设置里按联赛批量打开,一次勾选多个。

什么情况会推给你

比赛开始前公布首发名单,以及比赛进行中出现的换人,这两类人员变化会进入提醒列表。

多久能看到

数据确认之后平均 90 秒内上屏,同时出现在面板右侧的阵容条和你的提醒列表里,两处内容一致。

哪些不会占提醒位

开球时间调整、场地信息变化这类和上场人员无关的通知,会在赛程区域单独标出,不会挤进提醒列表里干扰你判断。

提醒的触发依赖赛事数据合作机构回传的信息。想了解数据从哪来、怎么走到面板上,品牌总览里有来源与校验流程的完整说明。

自助排查

页面打不开或者显示不正常

下面四类情况覆盖了大多数反馈。按顺序试一遍,通常不用联系客服就能恢复正常。每一条都可以点开看具体做法。

01 页面一直转圈,比分迟迟不出来

先确认其他网站能不能正常打开。如果只有本站慢,刷新一次,再等一个完整的 5 秒刷新周期看数字有没有动。

换一条网络往往能排除本地线路问题,比如从 Wi-Fi 切到手机流量再试一次。浏览器同时开着很多标签页时,先关掉一部分再刷新。

02 数字显示不全,图表错位

先看浏览器的缩放比例是不是被调整过,按 Ctrl 加 0 恢复默认,Mac 上是 Command 加 0。

窗口拉得比较窄时,面板会自动改成上下堆叠的排列,这是正常的响应式表现。如果图形仍然错位,把浏览器升级到最新版本再打开一次。

03 找不到某个联赛的入口

检查联赛速览区上方的筛选胶囊,是不是停在足球或者篮球某一组上。点回全部,12 个联赛会重新出现。

如果刚关注过这个联赛,它可能被排在列表靠前的位置,往左翻一屏就能看到。

04 登录之后,自己保存的视图没出现

先确认当前账号是否处于登录状态。未登录时打开的是默认视图,看不到自己保存过的那几套。

再检查保存动作是不是在另一个账号下完成的。换设备登录同一个账号,关注联赛和自定义视图会一起带过来。

人工支持

还是没解决,把情况告诉我们

客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 在线。说清楚下面几样信息,处理会快很多。

  • 客服邮箱info@jinxi-club.com.cn
  • 联系电话13978237924
  • 在线时段工作日 9:00-18:00
查看全部联络方式

联络前先准备好这几样

  • 出问题的是哪个联赛,大致发生在什么时间段
  • 用的是手机还是电脑,浏览器名称和大致版本
  • 屏幕上出现的提示文字,或者一张截图
  • 如果和账号有关,说明登录方式和当时是否已登录

也可以直接到找到我们页面查看通信地址与其它联络入口。

回到顶部